Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan el acceso y el uso de la dirección URL www.cadizviaje.com (en adelante el Portal), titularidad de CADIZVIAJE S.L. (en adelante CADIZVIAJE), cuya razón social es CADIZVIAJE S.A. con domicilio en calle Benito Perez Galdos s/n – Ed. Consorcio Tecnológico de Cádiz, con C.I.F. nº B 11596996. Inscrita en el Registro Mercantil de Cádiz, Tomo 1626 libro 0, Folio 211 Sección 8, Hoja CA 25592, Inscripción 1, Teléfono 956 21 05 45 correo electrónico: info@cadizviaje.com

Y, de otra parte, la persona física, en adelante EL USUARIO, que accede a la página para informarse y contratar los servicios ofertados a través del portal.

El uso de esta página web supondrá la aceptación sin modificación alguna, de los términos, condiciones y advertencias aquí recogidas, sin necesidad de firma convencional.

Todas las condiciones pueden ser almacenadas y reproducidas por los usuarios/clientes a través de cualquiera de las herramientas de los procesadores de textos convencionales.

Los documentos electrónicos que formalicen la contratación, quedarán archivados y remitidos al cliente a través de su correo electrónico, siendo así accesibles para el cliente.

CADIZVIAJE, es una entidad mercantil cuya actividad principal consiste en el ejercicio de actividades de mediación y/u organización de servicios turísticos.

A través del Portal www.cadizviaje.com, CADIZVIAJE posibilita al USUARIO el acceso y la utilización de los diversos servicios y contenidos puestos a disposición por la propia sociedad, y/o por terceros proveedores de servicios y contenidos, entre los que se incluyen, a título enunciativo, la reserva de paquetes turísticos y/o actividades turísticas en el entorno de la provincia de Cádiz. Las presentes condiciones generales de uso, regulan el uso genérico del portal, la contratación efectiva de los servicios ofertados por CADIZVIAJE se regirán por sus condiciones generales específicas de acuerdo con la legislación en vigor sobre la materia.

La realización por el Usuario de reservas o compras de productos o servicios de aquellos proveedores u organizadores de viajes combinados que el Usuario elija, quedará sujeta a los términos y condiciones específicos que tales proveedores u organizadores de viajes combinados establezcan para cada caso.

Asimismo, el Usuario consiente en aceptar y respetar los términos y condiciones de compra que se establezcan por cualquier proveedor u organizador con el que el Usuario elija contratar, incluyendo, con carácter enunciativo y no limitativo, el pago de cualesquiera importes devengados y el cumplimiento de cualesquiera normas y restricciones acerca de la disponibilidad de tarifas, productos o servicios.

El portal se reserva el derecho a modificar, limitar o cancelar los términos y condiciones aplicables al web site referido anteriormente, siempre y cuando se realice un aviso con una antelación mínima de 15 días. El preaviso se efectuará mediante una notificación al usuario por correo electrónico que se realizará con carácter previo a la modificación, limitación o cancelación.

Requisitos técnicos de acceso Para acceder al Portal, el USUARIO debe contar con un acceso a la Red Internet, abonar las tarifas de acceso y conexión correspondientes y tener el equipo y los sistemas informáticos necesarios para realizar la conexión a la Red, incluyendo un terminal que sea adecuado al efecto (ordenador, teléfono, etc.) y un módem u otro dispositivo de acceso análogo o similar. Para el correcto acceso y uso de determinados contenidos y servicios del Portal, implica la descarga en sus equipos informáticos de determinados programas de ordenador u otros elementos lógicos. Dicha instalación correrá a cargo del USUARIO, declinando CADIZVIAJE cualquier tipo de responsabilidad que de ello se pudiera derivar.

Obligación de hacer un uso correcto del Portal, Servicios y Contenidos El usuario se compromete y declara que todos los datos introducidos para la solicitud de reservas son ciertos, sobre todo la dirección de correo electrónico que indique para notificaciones. La agencia pone a su disposición, para la comprobación de los datos introducidos por el usuario, un resumen final una vez terminada la solicitud y/o reserva a través de nuestra web.

Denegación y retirada del acceso al Portal y/o Servicios CADIZVIAJE se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Portal y/o a los Servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos USUARIOS que incumplan estas Condiciones Generales.

Uso de los Servicios ofrecidos en el Portal de CADIZVIAJE de conformidad con la Política de Publicidad no Consentida regulada en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) El USUARIO y CADIZVIAJE se obligan a hacer un uso de los Servicios conforme a la Política de Publicidad no Consentida, y en particular, se comprometen a:

     - No enviar cadenas de mensajes electrónicos no solicitados.

     - En los supuesto de envío publicitario por parte de CADIZVIAJE a los Usuarios se remitirá con la palabra "publicidad" para no inducir a error.

Las personas perjudicadas por la recepción de mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas podrán comunicarlo a CADIZVIAJE remitiendo un mensaje a la cuenta de correo: info@cadizviaje.com

La Agencia de Viajes responderá frente al consumidor, en función de las obligaciones que les correspondan por su ámbito de gestión.

De CADIZVIAJE

No se hará responsable, además de las responsabilidades indicadas en la cláusula tercera de las presentes condiciones generales de uso en el portal, directa ni subsidiariamente de:

La calidad en la conexión con el portal, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento ni la disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del portal. Asimismo, CADIZVIAJE excluye toda responsabilidad que se pudiera derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, motivado por causas ajenas a CADIZVIAJE.

La información introducida por usuarios, colaboradores y terceras personas.

De los perjuicios que sufra el usuario como consecuencia de introducir, el mismo o su mandante, erróneamente su dirección de correo electrónico.

Si por causas de fuerza mayor (incluyendo, enunciativa, pero no limitativamente, desórdenes políticos, económicos o inestabilidades que afecten a la seguridad), se derivaran deficiencias en las reservas, confirmaciones y/o ejecución de cualesquiera viajes o servicios que se contraten a través de CADIZVIAJE, por circunstancias que no tengan la condición de previsibles o solucionables por CADIZVIAJE o si incluso fuera imposible el cumplimiento de algunas de las prestaciones pactadas, el cliente renuncia a presentar cualquier tipo de reclamación contra CADIZVIAJE y/o las empresas del grupo CADIZVIAJE, existentes en la actualidad o en el futuro, por esas deficiencias o incumplimientos, a menos que se constatase la falta de diligencia profesional propia de CADIZVIAJE.

El incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos.

La infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas (fotografías), de los derechos de propiedad o de cualquier otra naturaleza, pertenecientes a un tercero como consecuencia de la de la información introducida por usuarios, colaboradores y terceras personas.

CADIZVIAJE hace todos los esfuerzos necesarios dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de CADIZVIAJE, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en algún pedido, CADIZVIAJE se lo comunicará al usuario a la mayor brevedad, pudiendo éste optar por rescindir su pedido o proseguir con el pedido y la corrección comunicada.

Del usuario

El Usuario garantiza que los datos proporcionados por él y solicitados con carácter necesario para la gestión de las reservas son ciertos y veraces, siendo de su responsabilidad exclusiva el posible rechazo de reservas por parte de los proveedores una vez comprobados que los datos proporcionados para el pago de lo solicitado no son ciertos o carecen del crédito suficiente para efectuar el mismo.

El Usuario es el único responsable de las infracciones en las que pueda incurrir o de los perjuicios que pueda causar por la utilización del Portal, quedando CADIZVIAJE, sus socios, empresas del grupo, colaboradores, empleados y representantes, exonerados de cualquier clase de responsabilidad que se pudiera derivar por las acciones del Usuario.

El Usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, iniciada por terceras personas contra CADIZVIAJE basada en la utilización por el Usuario del Portal. En su caso, el Usuario asumirá cuantos gastos, costes e indemnizaciones sean irrogados a CADIZVIAJE con motivo de tales reclamaciones o acciones legales.

Cadizviaje.com (en adelante, el prestador), con CIF: B 11596996, en cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos, informa que se compromete con el respeto y protección de los datos de carácter personal y la intimidad del usuario, y que el fichero con los datos de carácter personal recabados desde los formularios del sitio web www.cadizviaje.com está debidamente inscrito en la AEPD (Agencia española de protección de datos). Se informa a los usuarios de que al introducir sus datos en los formularios del sitio web, consienten de forma expresa, libre, informada e inequívoca que el prestador pueda tratar sus datos al menos con las siguientes finalidades:

     - Tramitar pedidos, encargos, presupuestos o cualquier otro tipo de petición que sea solicitada por el usuario a través de la página web, o vía telefónica.

     - Envío de publicidad o promociones, electrónicas o en formato físico, relacionadas con los productos y/o servicios ofertados en el sitio web, y/o los contratados por el usuario.

     - Envío de boletines de noticias de la empresa, en la que se informará sobre novedades del sector concreto al que se dedica el prestador, acuerdos estratégicos con terceras empresas y nuevos productos ofertados.

     - Cumpliendo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de 13 de diciembre, se informa al afectado de la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos. El usuario únicamente deberá remitir su petición junto a una copia de su DNI al correo electrónico info@cadizviaje.com .

En caso de que el usuario no desee recibir comunicaciones comerciales, podrá darse de baja solicitándolo vía correo electrónico a la dirección anteriormente citada. El prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

La totalidad de los contenidos de esta web site, salvo que se indique lo contrario, son titularidad de CADIZVIAJE y, con carácter enunciativo, que no limitativo, los textos, ilustraciones, fotografías, imágenes, marcas, nombres comerciales, signos distintivos, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, se encuentran protegidos por las leyes sobre Propiedad Intelectual e Industrial, quedando prohibida su reproducción, distribución, comercialización, comunicación pública y transformación, salvo para uso personal y privado. Por ello, el Usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación, y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de todo o parte de los contenidos del Portal constituye una infracción de los Derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial de CADIZVIAJE, o del titular de los mismos.

CADIZVIAJE se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos de forma confidencial, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología. El domicilio social de la empresa, así como gestión administrativa y dirección se encuentran en Cádiz, siendo por tanto la competencia territorialidad en materia turística de la Comunidad Autónoma de Andalucía.

En nuestro portal encontrarás una amplia oferta de viajes y productos que abarcan desde paquetes turísticos hasta diversas actividades relacionadas con el sector turístico en la provincia de Cádiz. Visite la sección de Ofertas y encontrara un buscador de ofertas genérico donde podrá visualizar nuestras mejores ofertas de temporada. Realice su selección, y al finalizar el proceso de selección, visualizará en su pantalla el detalle de su solicitud y se le informará que su reserva queda pendiente de confirmación por parte de los diferentes proveedores de los servicios solicitados. Una vez confirmada la disponibilidad por nuestros agentes de Viajes de CádizViaje, usted recibirá un correo electrónico a la dirección que nos ha indicado, donde se le informará detalladamente sobre su reserva e incluirá toda la información de las condiciones generales del servicio contratado, y en el que se le incluirá la verificación para realizar el pago de su reserva y proceder así a la confirmación de emisión de dicha reserva. Le rogamos revise los datos recibidos y si encontrara alguna información incorrecta, háganoslo saber llamando al tlfno: 956 21 05 45, en los horarios establecidos. Una vez se haya procedido al pago le sera enviado sus billetes y la documentación al domicilio facilitado. Esta operación se realiza en el plazo máximo de 72 horas desde que la confirmación de la reserva de viaje. Por tanto la compra a través de Cádizviaje.com es cómoda, rápida y muy sencilla. Sólo tendrás que hacer la reserva on line bajo petición, se te asignará un número identificativos, y esperar a que el personal de nuestra agencia de viajes se ponga en contacto con usted para que se haga la reserva en firme.

En www.cadizviaje.com puede pagar con transferencia bancaria o Paypal.

Transferencia Mediante esta forma de pago tendrá que hacernos llegar una transferencia bancaria indicando en el concepto de la misma el código de la referencia del pedido. Esta información se le comunicará cuando complete el proceso de compra. El número de cuenta para realizar el pago le será remitido por correo electrónico por nuestros agentes de viajes de CadizViaje, una vez esta confirmada la disponibilidad del servicio contratado.

Paypal Solo necesita disponer de una cuenta Paypal para poder comprar en nuestra web. Será redirigido automáticamente a una pasarela de pago desde la cual podrá formalizar el pago. Pagar a través de Paypal es una forma cómoda y segura de comprar en internet. El servicio de PayPal no tiene coste adicional para el cliente.

Los precios de los servicios ofrecidos en www.cadizviaje.com , incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)

Dadas las características particulares de algunos de los servicios que ofrece nuestra agencia, puede suceder que, por causas generalmente meteorológicas, no sea posible realizar alguna de las actividades o servicios contratados en la fecha y horario establecido. En tal caso el usuario será puntualmente informado ofreciéndole las alternativas posibles. Si el usuario decide que no puede aceptar tal modificación se le devolverá el dinero.